Обмен бракованного товара производится за счет продавца в течении 45 рабочих дней.СОХРАННОСТЬ УПАКОВКИ ОБЯЗАТЕЛЬНА! Фотоотчет брака обязателен! Бракованный товар необходимо отправить почтой, и предоставить на почту sales@dnafilters.ru трек номер для отслеживания , скан чека . Возврат денежных сумм за услуги почты России будет возмещен в полном объеме.

Денежные средства возвращаются в соответствии с выбранным способом оплаты. В случае с оплатой банковским переводом на расчетный счет с помощью банковской квитанции , денежные средства возвращаются наличными при предоставленном документе (паспорт, водительские права) на имя указанное в заказе. При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Воздушный фильтр DNA является частью технически сложного товара (п.2 "Перечня технически сложных товаров" ), поставляется на заказ и индивидуально под конфигурацию отдельного автомобиля, судна , мотоцикла, либо ТС из п.2 "Перечня технически сложных товаров". Товар поставленный под заказ обмену и возврату не подлежит. При покупке товара обратите внимание на то, что при установке фильтра, диаметр патрубка(место установки) должен совпадать с диаметром впускного отверстия фильтра. Допустимая разница (+-1.5мм.) При покупке фильтра в затруднительных ситуациях необходимо обратиться в технический отдел dnafilters@mail.ru для обсуждения технических вопросов заказа .

Во всех остальных ситуациях обмен и возврат товара надлежащего качества производится в соответствии с Законом РФ №2300-1 от 07.02.1992 г.
В случае возврата товара надлежащего качества , денежные средства переводятся на расчетный счет заказчика, либо на банковскую карту в течении 3 -х рабочих дней после письменного решения администрации сайта с предоставлением " Акта о возврате товара надлежащего качества" , направленное в адрес Заказчика.Акт составляется на основании осмотра товара в реальном виде, фото отчет во внимание не принимается . Доставку товара обратно Продавцу покупатель осуществляет за свой счет.

Продавец вправе вернуть Покупателю денежные средства, полученные при оплате заказа покупателем , в течение 30 рабочих дней без объяснения причины.